À medida que a crise mundial do Coronavírus cresce, os consumidores estão fazendo mudanças na maneira como interagem com o conteúdo nas redes sociais. Reunimos aqui algumas das mudanças na tendência de consumo e o impacto nas marcas presentes nas redes.
1. Analisando o total de conteúdo produzido pelas marcas em Março, comparado com o mesmo período do mês passado, observa-se uma queda de 3%. Após o avanço da pandemia, algumas marcas tornaram-se um pouco mais hesitantes em publicar nas redes sociais. O número total de ações caiu 9% comparado com o mês anterior, mas o número de ações em Março ainda assim é 2% maior que o total de ações em Janeiro. O número de ações por post cai tanto no comparativo com Fevereiro (-6%) e Janeiro (-5%), o que significa que as marcas não estão sendo eficazes para promover o engajamento com o público durantes esse período.
TODAS AS MARCAS
Janeiro
Fevereiro
Março
Março x Janeiro
Março x Fevereiro
AÇÕES
413.813.519
461.063.288
421.217.437
2%
-9%
CONTEÚDO
306.934
340.552
329.931
7%
-3%
AÇÕES POR POST
1.348
1.354
1.277
-5%
-6%
Fonte 1: Shareablee - Facebook, Twitter e Instagram. Total de ações: é a soma de todas as ações (curtidas, compartilhamento, comentários e retweets) que uma conta social recebe no Facebook, Twitter e Instagram. Período: 01 a 18 de Janeiro, 01 a 18 de Fevereiro, 01 a 18 de Março.
2. Governo e Saúde que se destacam quando analisamos as categorias isoladamente tanto no crescimento no volume de ações e conteúdo e ações por post.
Governo
1.424.177
2.057.367
2.566.310
80%
25%
3.995
5.013
5.363
34%
356
410
479
17%
SHARES
224.565
344.773
617.982
175%
79%
Saúde
Março x Janeiro (*)
Março x Fevereiro(*)
703.534
726.277
802.357
14%
10%
807
812
858
6%
872
894
935
5%
14.282
24.799
20.758
45%
-16%
Fonte 2: Shareablee - Facebook, Twitter e Instagram. Total de ações: é a soma de todas as ações (curtidas, compartilhamento, comentários e retweets) que uma conta social recebe no Facebook, Twitter e Instagram. Shares: O número total de vezes que as postagens foram compartilhadas ou retweetadas no Facebook e Twitter. Shares não é uma métrica do Instagram. Período: 01 a 18 de Janeiro, 01 a 18 de Fevereiro, 01 a 18 de Março.
3. Todas as métrica apresentaram crescimento para a categoria de publishers, exceto ações por post. Uma das hipóteses é que a audiência não não está conseguindo engajar com o aumento no volume de posts publicados. Apesar disso, o aumento de shares (16% em relação ao mês anterior) é relevante, demonstrando o interesse da audiência em reverberar o conteúdo dos publishers em suas contas sociais.
178.557.046
173.456.861
182.627.320
74.691
80.658
87.712
9%
61.443
53.480
47.755
-22%
-11%
6.308.250
6.197.520
7.172.876
16%
Fonte 3: Shareablee - Facebook, Twitter e Instagram. Total de ações: é a soma de todas as ações (curtidas, compartilhamento, comentários e retweets) que uma conta social recebe no Facebook, Twitter e Instagram. Shares: O número total de vezes que as postagens foram compartilhadas ou retweetadas no Facebook e Twitter. Shares não é uma métrica do Instagram. Período: 01 a 18 de Janeiro, 01 a 18 de Fevereiro, 01 a 18 de Março.
4. O post com maior engajamento no período, tanto no Facebook quanto no Instagram, foi da Cervejaria Ambev divulgando a ação da marca em transformar o álcool da cervejaria em álcool em gel envasado nas próprias embalagens. Um demonstrativo de que no momento ações relevantes e que tenham impacto direto nesta nova realidade conseguirão maior engajamento com a audiência.
Marca
Post
Total Ações Facebook
Total Ações Instagram
Cervejaria Ambev
556,067
712,371
Fonte 4: Shareablee (Content Explorer) - Facebook, Twitter e Instagram. Todas as marcas. Total de ações: é a soma de todas as ações (curtidas, compartilhamento, comentários e retweets) que uma conta social recebe no Facebook, Twitter e Instagram. Período: 01 a 18 de Janeiro, 01 a 18 de Fevereiro, 01 a 18 de Março.
Leia nossas atualizações sobre as mudanças nas tendências de consumo e o seu impacto nos setores de publicidade e mídia em comscore.com/por/Insights/Coronavirus.
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